Президент Абхазии отреагировал на критику туристов из РФ о качестве сервиса

Президент Абхазии Аслан Бжания прокомментировал ситуацию с недовольством российских туристов качеством отдыха в республик, пишет "АиФ". В интернете нередко встречаются отзывы гостей из РФ, критикующие уровень обслуживания, питание и экскурсионное обслуживание в Абхазии.

Глава государства признал необходимость совершенствования сервиса, отметив, что эта проблема актуальна для любой туристической дестинации. По его словам, ситуация меняется к лучшему – в Абхазии появляются качественные отели, чьи владельцы стремятся обеспечить высокий уровень приема гостей.

Бжания подчеркнул, что на 250 тысяч местных жителей приходится около полумиллиона туристов, не считая однодневных экскурсантов. Для сравнения, в Сочи, принявшем 7 миллионов отдыхающих, поток гостей значительно выше. Тем не менее, абхазский бизнес осознает важность высоких стандартов обслуживания для привлечения туристов.

Президент указал на необходимость создания конкурентной среды, которая будет стимулировать повышение качества услуг. По его мнению, бизнесмены, пренебрегающие сервисом, рискуют потерять клиентов, выбирающих отели с достойным уровнем обслуживания.